Socialbakers 製品情報
Emplifiは、AIを活用したツールでソーシャルメディア運用の効率化と拡張を支援するソーシャルメディア管理プラットフォームです。ソーシャルメディアマーケティング、コマース、ケアを網羅した統合型かつ拡張性の高いソリューションを提供し、シームレスなデジタルカスタマーエクスペリエンスを実現します。
Emplifiのプラットフォームはモジュール型で統合されており、あらゆる規模のチームが、地域、チャネル、製品を問わず、あらゆるデジタルタッチポイントを連携させることができます。ユーザーは、ソーシャルマーケティング、ソーシャルコマース、ソーシャルカスタマーケア、サービス管理モジュールを活用してビジネス目標を達成できます。このプラットフォームには、統合分析、パブリッシャー、コミュニティ、リスニング、インフルエンサー、UGC、ケア、チャットボット、評価とレビュー、ライブアドバイザー、エージェントなどのツールが含まれています。
