Convoso

Convoso ist ein führender Anbieter von CCaaS-Contact-Center-Software für Vertriebs- und Lead-Generierungsteams. Seit 2006 entwickelt Convoso seine Cloud-basierten Dialer-Lösungen kontinuierlich weiter, um das Kundenwachstum zu fördern und gleichzeitig die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften zu gewährleisten. Zu den Omnichannel-Funktionen gehört der bahnbrechende Conversational-AI-Ansatz Voso.ai, der Umsatz und Ertrag weiter steigert.

Kunden steigern ihre Kontaktraten in der Regel deutlich (bis zu viermal), wenn sie zu Convoso wechseln. Die Lösung bietet leistungsstarke Tools und intelligente Wählstrategien zur Steigerung der Konversationsrate.

Convosos Lösung umfasst einen fortschrittlichen Predictive Dialer sowie Power-, Preview- und Progressive-Dialing-Modi, um den Anforderungen von Listen und Kampagnen gerecht zu werden.

Das Unternehmen ist ein geschätzter Marktführer und Technologiepartner in den Bereichen Lead-Generierung und Outbound-Sales. Kunden mögen die Leistungsfähigkeit und Konfigurierbarkeit der Plattform sowie die neuen Rekorde bei Umsatz und Conversions schätzen, aber was sie immer wieder hervorheben, ist die Unterstützung, die sie vom Onboarding über den technischen Support bis hin zum Kundenerfolg erhalten. Das preisgekrönte Kundensupport-Team von Convoso wird immer wieder für sein Engagement gelobt, Unternehmen dabei zu unterstützen, den bestmöglichen Return on Investment aus ihrer Partnerschaft mit Convoso zu erzielen. Das ist Convoso-Erfahrung.

https://www.convoso.com/schedule-demo/

Die DX5 Dialer Engine beschleunigt die Lead-Erreichung und erhöht das Anrufvolumen.

ClearCallerID überwacht blockierte und markierte DIDs und tauscht diese aus, bevor sie sich auf die KPIs auswirken.

Schnelle und präzise Voicemail-Erkennung.

Voso.ai – Konversations-KI für mehr Umsatz.

Automatisierte Listenbereinigung nach „Do Not Call“-Nummern.

Anpassbare, detaillierte Berichte und Analysen in Echtzeit.

Umfangreiche Konfigurierbarkeit zur Leistungssteigerung.

Erweiterte Lead-Filter und kompetenzbasiertes Routing.

Omnichannel-Outreach, einschließlich Konversations-KI.

Automatisiertes Lead-Management.

Dynamisches Scripting für schnellere Schulungen, Einhaltung von Compliance-Anforderungen und kontinuierliche Kundengewinnung.

Outbound-Verkaufskampagnen

• Ansprache von warmen und kalten Leads
• Revitalisierung älterer Leads
• Bearbeitung eingehender Anrufe
• Omnichannel-Support
• Anrufaufzeichnung und Qualitätssicherung
• Gesetzlich vorgeschriebene Anrufe
• Automatisierte Zahlungserinnerungen
• Terminerinnerungen und -bestätigungen
• Nachverfolgung von Ansprüchen und Patientenansprache
• Studentenrekrutierung
• Unterstützung bei der Einschreibung
• Wähleransprache und Umfragen
• Meinungsforschung