Convoso

Convoso là công ty hàng đầu về phần mềm tổng đài liên lạc CCaaS dành cho nhóm bán hàng và tạo khách hàng tiềm năng. Từ năm 2006, Convoso liên tục đổi mới các giải pháp quay số dựa trên đám mây để thúc đẩy tăng trưởng khách hàng, đồng thời hỗ trợ tuân thủ quy định. Các khả năng đa kênh của công ty bao gồm Voso.ai, công cụ AI đàm thoại thay đổi cuộc chơi để mở rộng quy mô bán hàng và doanh thu hơn nữa.

Khách hàng thường tăng tỷ lệ liên hệ đáng kể [lên đến 4X] khi họ chuyển sang Convoso. Giải pháp này cung cấp một bộ công cụ mạnh mẽ và các chiến lược quay số thông minh để tăng cường các cuộc trò chuyện.

Giải pháp của Convoso bao gồm một trình quay số dự đoán tiên tiến, cũng như các chế độ quay số mạnh mẽ, xem trước và quay số lũy tiến để đáp ứng nhu cầu về danh sách và chiến dịch.

Công ty là đối tác công nghệ và là công ty dẫn đầu có giá trị trong lĩnh vực tạo khách hàng tiềm năng và bán hàng ra bên ngoài. Khách hàng có thể yêu thích sức mạnh và khả năng cấu hình của nền tảng, các kỷ lục mới mà họ thiết lập về doanh số và chuyển đổi, nhưng điều họ luôn nói đến là sự hỗ trợ mà họ nhận được từ khi tích hợp đến hỗ trợ kỹ thuật cho đến thành công của khách hàng. Đội ngũ hỗ trợ khách hàng từng đoạt giải thưởng của Convoso liên tục được khen ngợi vì cam kết giúp các doanh nghiệp đạt được lợi nhuận đầu tư tốt nhất có thể từ quan hệ đối tác với Convoso. Đó chính là trải nghiệm của Convoso.

https://www.convoso.com/schedule-demo/

• DX5 Dialer Engine tăng tốc độ dẫn đầu và khuếch đại dung lượng cuộc gọi
• ClearCallerID theo dõi các DID bị chặn và bị gắn cờ để hoán đổi chúng trước khi chúng ảnh hưởng đến KPI
• Phát hiện thư thoại nhanh chóng và chính xác
• AI đàm thoại Voso.ai thúc đẩy nhiều doanh số hơn
• Tự động xóa danh sách các số Không gọi
• Báo cáo và phân tích chuyên sâu có thể tùy chỉnh theo thời gian thực
• Khả năng cấu hình cao để cải thiện hiệu suất
• Bộ lọc khách hàng tiềm năng nâng cao và định tuyến dựa trên kỹ năng
• Tiếp cận đa kênh, bao gồm AI đàm thoại
• Tự động hóa quản lý khách hàng tiềm năng
• Viết kịch bản động để tăng tốc đào tạo, duy trì các yêu cầu tuân thủ và giữ cho đại lý trong quá trình chuyển đổi

• Chiến dịch bán hàng Outbound
• Tiếp cận khách hàng tiềm năng ấm và lạnh
• Phục hồi khách hàng tiềm năng đã lớn tuổi
• Xử lý cuộc gọi đến
• Hỗ trợ đa kênh
• Ghi âm cuộc gọi & Giám sát QA
• Quay số tuân thủ quy định
• Nhắc nhở thanh toán tự động
• Nhắc nhở & Xác nhận cuộc hẹn
• Theo dõi khiếu nại & Tiếp cận bệnh nhân
• Tuyển sinh sinh viên
• Hỗ trợ ghi danh
• Tiếp cận cử tri & Thăm dò ý kiến
• Nghiên cứu ý kiến