Convoso
2006년부터 혁신적인 컨택센터 솔루션 제공
Convoso Product Information
What is Convoso?
Convoso는 영업 및 리드 생성 팀을 위한 컨택센터 소프트웨어 분야의 CCaaS 선도 기업입니다. 2006년부터 Convoso는 고객 성장을 촉진하고 규정 준수를 지원하기 위해 클라우드 기반 다이얼러 솔루션을 지속적으로 혁신해 왔습니다. 옴니채널 기능에는 판매 및 매출을 더욱 확대하는 대화형 AI 혁신 기업 Voso.ai가 포함됩니다.
Convoso로 전환하면 일반적으로 고객 연락율이 최대 4배까지 크게 증가합니다. Convoso 솔루션은 강력한 도구와 스마트 다이얼링 전략을 제공하여 고객과의 대화를 증진합니다.
Convoso 솔루션에는 고급 예측 다이얼러뿐만 아니라, 목록 및 캠페인 요구 사항을 충족하는 파워 다이얼링, 미리보기 다이얼링, 프로그레시브 다이얼링 모드가 포함되어 있습니다.
Convoso는 리드 생성 및 아웃바운드 영업 분야의 중요한 리더이자 기술 파트너입니다. 고객들은 플랫폼의 강력한 기능과 구성 가능성, 판매 및 전환율에서 달성한 새로운 기록에 만족할 수 있지만, 온보딩부터 기술 지원, 고객 성공에 이르기까지 제공되는 지원에 대해 끊임없이 이야기합니다. Convoso의 수상 경력에 빛나는 고객 지원팀은 Convoso와의 파트너십을 통해 기업이 최고의 투자 수익률을 달성할 수 있도록 지원하는 헌신적인 노력으로 꾸준히 찬사를 받고 있습니다. 이것이 바로 Convoso의 경험입니다.
How to use Convoso?
Convoso Core Features
- DX5 다이얼러 엔진으로 리드 생성 속도 향상 및 통화량 증대
- ClearCallerID는 차단되거나 플래그가 지정된 DID를 모니터링하여 KPI에 영향을 미치기 전에 교체합니다.
- 빠르고 정확한 음성 메일 감지
- Voso.ai 대화형 AI로 매출 증대
- 수신 거부 번호 자동 목록 스크러빙
- 실시간 맞춤형 심층 보고 및 분석
- 뛰어난 설정 기능으로 성과 향상
- 고급 리드 필터 및 기술 기반 라우팅
- 대화형 AI를 포함한 옴니채널 아웃리치
- 리드 관리 자동화
- 동적 스크립팅으로 교육 속도 향상, 규정 준수 요건 준수, 상담원 전환율 유지
Convoso Use Cases
- 아웃바운드 영업 캠페인
- 웜 및 콜드 리드 홍보
- 노후 리드 활성화
- 인바운드 콜 처리
- 옴니채널 지원
- 통화 녹음 및 QA 모니터링
- 규정 준수 다이얼링
- 자동 결제 알림
- 예약 알림 및 확인
- 청구 후속 조치 및 환자 홍보
- 학생 모집
- 등록 지원
- 유권자 홍보 및 여론 조사
- 여론 조사
