Stonly
Eine Wissensmanagement-Plattform für den Kundenservice.
Stonly Product Information
What is Stonly?
Stonly ist eine Wissensmanagement-Plattform, die den Kundenservice durch leicht verständliche Erklärungen und Anleitungen verbessert. Sie unterstützt sowohl Kunden als auch Supportmitarbeiter, indem sie bei Bedarf das richtige Wissen bereitstellt. Dies senkt letztendlich die Supportkosten und verbessert die Kundenerfolgsquote.
How to use Stonly?
Erstellen Sie mit Stonly interaktive Anleitungen, Checklisten und Wissensdatenbanken, die Kunden bei der Selbsthilfe unterstützen oder Agenten bei der Problemlösung unterstützen. Nutzen Sie KI, um basierend auf Ihrem vorhandenen Wissen sofort präzise Antworten zu liefern.
Stonly Core Features
– KI-gestützter Self-Service – Erstellung interaktiver Leitfäden – Integration mit Support-Tools – Geführte Entscheidungsbäume für Agenten
Stonly Use Cases
– Kunden-Self-Service zur Fehlerbehebung – Support-Mitarbeiter unterstützen bei der Entscheidungsfindung
Stonly Pricing
https://stonly.com/pricingStonly LinkedIn
https://www.linkedin.com/company/stonly/Alternatives of Stonly
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