Stonly
Une plateforme de gestion des connaissances pour le service client.
Stonly Product Information
What is Stonly?
Stonly est une plateforme de gestion des connaissances conçue pour améliorer le service client grâce à des explications et des guides faciles à suivre. Elle permet aux clients et aux agents de support de disposer des informations pertinentes au moment opportun, réduisant ainsi les coûts de support et améliorant les taux de réussite client.
How to use Stonly?
Pour utiliser Stonly, créez des guides interactifs, des listes de contrôle et des bases de connaissances qui facilitent l'auto-assistance des clients ou aident les agents à résoudre leurs problèmes. Utilisez l'IA pour fournir des réponses instantanées et précises, basées sur vos connaissances existantes.
Stonly Core Features
- Libre-service optimisé par l'IA
- Création de guides interactifs
- Intégration aux outils d'assistance
- Arbres de décision guidés pour les agents
Stonly Use Cases
- Dépannage en libre-service client
- Assistance à la prise de décision des agents
Stonly Pricing
https://stonly.com/pricingStonly LinkedIn
https://www.linkedin.com/company/stonly/Alternatives of Stonly
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