Puretalk.ai

Puretalk AI®: La mejor manera de comunicarse con sus clientes. Basado en nuestro motor RUTH® patentado, permite a las empresas automatizar la interacción con los clientes con conversaciones auténticas y humanas, 24/7, a través de cualquier canal.

Agentes de voz con IA: Automatice tareas telefónicas complejas, desde la toma de pedidos hasta las encuestas, con agentes de voz en tiempo real que comprenden el contexto y las opiniones. Las soluciones tradicionales de centros de contacto limitan a las empresas a flujos de trabajo rígidos e interacciones robóticas. Con PureTalk.ai, imaginamos una IA con un sonido verdaderamente humano y que se adapta a cualquier escenario, desde llamadas de ventas hasta líneas directas de soporte.

• Agentes de voz inteligentes y chatbots
• Cree asistentes de voz telefónicos (como nuestro producto estrella, RUTH® Connect) y chatbots de texto desde un único panel
• Diseñe flujos de varios pasos con la simplicidad de arrastrar y soltar, sin necesidad de programar
• Habilite el autoservicio 24/7 para preguntas frecuentes, estado de pedidos, programación de citas y más
• Elija entre una biblioteca de voces realistas en varios idiomas
• Ajuste el tono, el ritmo y la inflexión para que se adapten a la personalidad de su marca
• Integraciones fluidas de API y sistemas
• Conéctese en minutos a su CRM, servicio de asistencia o backend mediante API RESTful y webhooks
• Conectores prediseñados para Salesforce, Zendesk, Shopify y más
• Los activadores de eventos en tiempo real le permiten personalizar las interacciones según los datos del cliente
• Desglose por canal, flujo o rendimiento individual del agente
• SDK en Python, JavaScript y Java para que su equipo de desarrollo pueda ponerse en marcha rápidamente
• Entorno de pruebas seguro antes del lanzamiento

• Atención al cliente y servicio
• Agentes de voz con IA: Gestione llamadas entrantes, responda consultas, dirija o transfiera llamadas sin problemas
• Campañas salientes y marketing
• Campañas SMS y actualizaciones de membresía: Programe y envíe SMS masivos o recordatorios personalizados
• SMS conversacionales: Lance mensajes promocionales o transaccionales bidireccionales que se adaptan a las respuestas
• Transmisión de voz y seguimiento: Ejecute recordatorios de citas, invitaciones a encuestas o llamadas promocionales a gran escala
• Automatización operativa
• Asistente de respuesta telefónica con IA: Automatice la gestión de llamadas, el enrutamiento de llamadas y la resolución de consultas básicas
• Asistente de respuesta telefónica con IA: Automatice la gestión de llamadas, el enrutamiento de llamadas y la resolución de consultas básicas
• Programador de citas (calificación de clientes potenciales): Evalúe los clientes potenciales entrantes, recopile requisitos y reserve demostraciones o devoluciones de llamadas
• Salud: Programación de pacientes conforme a la HIPAA, actualizaciones de estado, consultas de facturación, registros de telesalud
• Hostelería y viajes: Reservas en restaurantes y hoteles Instrucciones de registro y servicios de conserjería.
• Comercio minorista y electrónico: Estado del pedido, alertas de inventario, asistencia para devoluciones y cambios, y seguimiento posterior a la compra.
• Finanzas y seguros: Consultas de saldo de cuenta, alertas de fraude, información de pólizas y recordatorios de pago.
• Bienes raíces: Información de la propiedad, solicitudes de visitas, asistencia a inquilinos y campañas de renovación de alquiler.
• Educación: Recordatorios de inscripción, alertas del campus, cancelaciones de clases y servicio de asistencia para estudiantes.
• Gobierno y servicios públicos: Anuncios de servicio público, notificaciones de cortes de suministro, orientación para la solicitud de permisos.
• Recursos humanos y servicios para empleados: Llamadas de incorporación, asistencia para la inscripción en beneficios, servicio de asistencia interna de TI/RR. HH.
• Integración multicanal: Conectores prediseñados para Salesforce, Zendesk, Shopify y más.
• Autenticación de voz: Identidad de usuario segura con verificación de voz biométrica.